因香港CN2 HkLite 3 虛擬機宿主機 [Intel 2699 V4] 因 [硬件固件問題] 宕機
現已無法進行恢復數據，對此次故障導致數據丟失的用戶，我們的賠付方案如下：
1.我們將對受影響的產品/服務
- 月費用戶：延遲1.5個月使用時效
- 季費用戶：延遲3個月使用時效
- 年費用戶：延遲6個月使用時效
2.我們將對此次受影響的用戶免費提升至折扣分組
- 月費用戶免費提升至：9.5
- 季費用戶免費提升至：9.0
- 年費用戶免費提升至：8.5
以上所有賠償方案均需通過工單發起申請，我們將在7個工作內日為您核實處理。
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如果您不滿意我們的賠償方案，我們可以給您按照如下給您退費處理。
1.無條件退款
- 月費用戶：按月計算賠償1.5倍費用
- 季費用戶：按月計算賠償3倍費用
- 年費用戶：按月計算賠償6倍費用
註：以上費用均可提現到相應付款通道，退款完畢我們將回收對應機器
